女孩当上育婴师
见到小何是在一个阳光灿烂的冬日上午，她安静地坐在那里，淡淡地笑着，像一朵小雏菊。
20岁的小何是晋城本地人，大学时学的酒店管理专业。毕业后，她和同学们一样开始投简历，找工作，但找到的工作却总是差强人意。但一次邂逅改变了她的人生。在实习期间，小何将自己对前途的迷茫讲述给了曾在这家酒店工作、目前是晋城中家和家政公司的经理张秀梅。经过观察后，张秀梅建议小何做一名职业育婴师，并将小何送到郑州的家政大学进行为期一个月的育婴培训。很快，勤奋好学的小何就学成归来，并且以育婴师的身份找到了第一份工作——照顾2岁的女孩丫丫。
丫丫的父母都忙工作，没时间带她。每天早晨，小何都会温柔地陪在丫丫身边，先给她讲会儿故事，然后教她穿衣、洗脸，陪她吃早餐。“我刚来时，丫丫不会自己穿衣，我就一只胳膊、一只胳膊地示范穿，丫丫也像模像样地学，现在丫丫基本可以自己穿衣了”。小何自豪地对记者说。忙完这些，小何就跟丫丫一起做游戏，有时候捉迷藏，有时候搭积木，小姑娘可开心了。“现在天气冷了，孩子出去的少，太阳好的时候我们一起晒太阳，那时候丫丫更兴奋”。
“中午，我给她做点粥或者汤面类的食物，因为孩子小，消化能力还不成熟，需要吃一些易于消化的食品，而我也会尽量根据自己培训时所学的营养搭配知识，给孩子变换午餐”。当小家伙出现睡意后，小何还会挑选舒缓柔和的CD，放给床上的丫丫听，让她在优美的音乐声中入睡。
“多和她说话、讲故事，能让她多记住一些词汇，睡觉前听音乐，同样有利于她的智力开发”。即使是丫丫白天睡觉的时间，小何依然闲不下来。她会给丫丫准备水果、点心，还会上网浏览一些育婴网站，将一些护理知识和饮食搭配记录下来。“我需要不断充实自己，让自己能更好地帮助别人。”
小何的育婴效果如何，家长最有发言权。丫丫的妈妈王女士说：“很多人都烦孩子吵闹，可小何不同，她喜欢孩子，特有耐心、细心和爱心，孩子也喜欢她。”
有了家长的赞誉，小何对育婴师这个职业更有信心了，她为自己规划的职业目标就是做一个优秀的育婴师。
□ 本报记者 张华敏
（2012年1月31日 太行日报三版社会）
给予新生命以温暖 ——我市月嫂市场调查
中华民族的家庭观念非常强，孩子从出生那一刻起就紧紧拴住了全家人的心。如何科学地照顾新生儿，是相信父母经验还是书本知识，成为80后父母的困扰，于是月嫂的出现就成为这种困扰下的一个选择。由于合格的月嫂能够提供专业的母婴护理服务，比普通保姆更专业，因此收费也更高。高利润的驱使让不少家政服务公司、家政中介投身其中，但由于缺乏监管，月嫂行业良莠不齐，想找到一位合格称心的月嫂并不是件容易的事。
金牌月嫂让雇主很满意
2月3日下午4点，记者如约采访了贺女士。说起她家的月嫂陈荣平大姐，贺女士赞不绝口。
“陈姐从早忙到晚，每天5点半就起床为我熬粥冲鸡蛋。到了晚上，孩子要醒来吃三次母乳，陈姐为了让我休息好，总是告诉我放心睡觉，孩子饿了她会把我叫醒，而给孩子换尿布更是由陈姐代劳。”
贺女士找月嫂的过程并非一帆风顺，周围的人大多是未婚年轻人，在这方面没什么经验可以提供。临产前几个月，他们通过电脑、电话咨询等方式对月嫂行业有了大致了解。经过对比筛选，最后选择了“金牌月嫂”陈荣平。
什么时候该带宝宝到医院测听力，什么时候该给宝宝注射疫苗，该怎么给宝宝洗澡……陈荣平对每一项都门儿清。贺女士奶涨，陈荣平按摩护理几天就解决；在饮食方面，陈荣平把肉、蛋、奶搭配得当，色香味俱全，更是让贺女士胃口大开。“当月嫂，其实最需要爱心，像对待亲人一样对待产妇，只要产妇和孩子好，我们当月嫂的也就满足了。”陈荣平告诉记者。
再过几天小宝宝就要满月了，陈荣平的工作也期满了。贺女士一家人都有些舍不得。贺女士说，像陈荣平这样的月嫂尽管服务费每月高达3500元，但他们觉得这个价钱还是物有所值。
冒牌月嫂只有普通保姆的水平
并非每个月嫂都能像陈荣平这样让雇主省心，也并非每个家庭都能像贺女士一家那么幸运找到称心的月嫂。
牛老师一家就碰到了这样的难题。牛老师生产后，家里前后换了两个月嫂都不满意。因为这些月嫂在母婴护理方面都不够专业。牛老师说，第一个月嫂，宝宝一哭她就拿奶瓶对付，她认为宝宝哭就是因为饿，让父母长辈看了直摇头。而第二个月嫂，除了会抱孩子，其他家务活都不干，母婴房里乱糟糟的。家人前后多次打电话与家政公司沟通，最后对方的答复是已经没人可以换了。
总算熬过了月子，牛老师又从家政公司请了一位保姆。试用几天比较下来，普通保姆不仅帮着家里做家务，还捎带能看看孩子，而且收费比月嫂要低很多。
这样的现象，在月嫂行业普遍存在。一些家政公司提供的“月嫂”服务和普通保姆没什么区别，很多所谓的月嫂并没有掌握科学的母婴护理知识，不能提供相应的正规服务。
利益驱使以次充好
打开百度，键入“晋城月嫂”，会搜索到很多家政公司的月嫂推介，记者一一打过去询问发现，每家家政公司提供的月嫂资源都不算多，需要预约，而金牌月嫂更是得提前几个月定。
月嫂如此紧俏，请月嫂需要花费多少钱就成为大家更加关注的问题。记者从我市多家家政公司了解到，目前晋城市场月嫂的价格大概从2000元到4000元不等，一些小型的家政公司有较大的还价余地。而几家大型的、口碑不错的家政公司对月嫂有相对固定的评判标准，同一等级的保姆有相对统一的价格，还价空间不大。
虽然现在市场上大大小小的家政公司都给自己的月嫂打上了“特级”、“一级”的标签，但大多没有统一的评判标准。如果雇主需要的是“金牌”月嫂，即便公司没有这样的月嫂，有的公司也会用普通月嫂来代替。据调查，因为没有行业统一标准，一些家政公司就大致根据从业人员的工龄、从业经验、雇主评价的好坏给月嫂分为特级、一级、二级等几个标准。但这些标准大多名不副实，比如从业年限、口碑好坏等等都无从考证，一些没有经过任何专业培训的普通保姆也会被打上月嫂的标签，因为月嫂收费要远远高于普通保姆，一旦成交，家政公司赚取的中介费比普通保姆要高出很多。
岗前培训是市场规范的前提
一方面是由于国家目前还没有母婴护理行业专职管理部门，月嫂行业没有规范标准而导致从业人员素质参差不齐；另一方面是旺盛的市场需求。怎样解决这个矛盾？经过调查，记者认为加强岗前培训是月嫂市场规范的前提。月嫂不同于普通保姆，担负着照顾产妇、新生儿的重任，因此从业人员必须接受专业科学的培训才能胜任。
从全国来看，现在一些月嫂培训机构提供的培训大致分为三部分：第一部分是统一培训课程，内容包括仪态卫生、家政服务、母婴专业陪护、保姆职业道德、保育员的修养与行为规范等内容；第二部分是对产妇的服务课程，包括观察生命体征、介绍产褥期注意事项，照顾生活起居、指导产后运动、协助体形恢复、饮食指导与营养配餐等；第三部分是对新生儿的陪护课程，包括沐浴、按摩、脐部护理、督促预防接种、早期智力培训等。
好的月嫂，不仅要求有资格证，更要有爱心、有经验。希望相关部门能尽快出台统一的标准，加强对月嫂市场的监管，让更多的“金牌月嫂”给予新生命以幸福和温暖。
□本报记者 张华敏
（2012年2月9日 太行日报四版民生）
